Dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan dan produktivitas Sumber Daya Manusia (SDM), UPN “Veteran” Yogyakarta bekerjasama dengan Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) PARAS melaksanakan Pembekalan dan Uji Sertifikasi Kompetensi Kerja (PSKK) BNSP bagi para Dosen dalam Skema Service Excellent (Layanan Prima) tahun 2021. Skema Service Excellent adalah metode untuk menjadi setiap pribadi memberikan quality service yang terbaik tulus dari hati. Hal ini akan menjadi investasi yang sangat berharga untuk Ibu/Bapak, karena masalah terbesar dari pelayanan adalah melayani tulus dari hati.